Verzenden
*Vandaag besteld = uiterlijk volgende werkdag verzonden
Wij verzenden alle bestellingen met PostNL vanuit onze vestigingslocatie in Mijdrecht.
Nadat wij jouw bestelling hebben aangemeld bij PostNL ontvang je een track-and-trace om jouw bestelling te volgen.
Ervaring leert dat 99% van de pakketten 24 uur na aanmelding bij PostNL bezorgd wordt. Hierop kunnen wij echter geen garanties geven.
Verzendkosten
Pakketpost > €50,-
NL - gratis
Pakketpost > €75,-
BE - gratis
Pakketpost < €50,-
NL - €7,95
Pakketpost < €75,-
BE - €13,95
Afhalen in de winkel
Het is ook mogelijk jouw bestelde producten op te halen in de winkel. Uiteraard betaal je dan geen verzendkosten. Kies je ervoor jouw product af te halen in de winkel in Woerden, dan kan het zijn dat de levertijd van jouw bestelde items met 2 werkdagen wordt verlengd.
Dit omdat ons magazijn gevestigd is in Mijdrecht en jouw zending dus naar de winkel in Woerden moet worden gebracht. Dit gebeurt om de dag.
Retourneren
Producten moeten binnen 14 dagen aan ons geretourneerd worden. Dit kan op 2 manieren:
1. Het te retourneren item naar ons sturen (Mijdrecht)
2. Retourneren in 1 van onze winkels (Mijdrecht, Woerden)
1. Artikel opsturen
Retourartikelen mogen gestuurd worden naar onderstaand adres:
Blik op Hout
Afdeling retouren - ovv je bestelnummer
Hofland 182
3641GK Mijdrecht
Het retourbedrag wordt binnen 7 dagen na ontvangst van de retour, teruggestort op de rekening waarmee betaald is.
Belangrijk:
- Een retourzending is voor rekening en risico van de koper. De koper draagt de verzendkosten van de retourzending.
- Blik op hout is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor beschadigingen en/of het zoekraken van een retourzending.
- Het product dient in originele en onbeschadigd retour gezonden te worden.
Indien je jouw product wilt ruilen en je kiest ervoor om het product op te sturen. Dan kan je via de webshop jouw nieuwe item aanschaffen. Het bedrag van het geretourneerde artikel wordt binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending op het rekeningnummer teruggestort dat bij aanschaf is gebruikt.
2. Retourneren in de winkel
Het is mogelijk jouw online aangekochte product in de winkel te retourneren en/of te ruilen. Dit kan zowel in onze winkel in Mijdrecht als in onze winkel in Woerden.
Blik op Hout Mijdrecht
Hofland 182
Blik op Hout Woerden
Rijnstraat 28
Belangrijk:
- Het product dient in originele verpakking en onbeschadigd te zijn
- Je moet in het bezit zijn van een aankoopbewijs (ordernummer) en deze te laten zien in de winkel
Wettelijke garantie
Voor alle producten die wij verkopen geldt een wettelijke garantie. Dit houdt in dat jij als koper recht hebt op een goed product. Onder een goed product verstaan we, dat een product redelijkerwijs moet doen wat er van verwacht wordt. Indien het product niet goed is, vragen wij jou contact op te nemen via: [email protected] voor het bieden van een passende oplossing.
Klacht
Heb je een klacht over een gekocht product? Dan kun je contact met ons opnemen via: [email protected]